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法令に関する質問

建築基準法の適用は受けますか?
トレーリフター・アクトレーター・ポーリフトオートは垂直搬送機に分類される為、建築基準法の適用除外です。小荷物専用昇降機は、建築基準法に準拠しています。
労働安全衛生法の適用は受けますか?
トレーリフター・アクトレーター・ポーリフトオートは垂直搬送機に分類される為、労働安全衛生法の適用除外です。小荷物専用昇降機は、労働安全衛生法に準拠しています。
建築基準法竪穴区画の適用は受けますか?
受けます。詳細は法令ページを確認していただくか、当社担当営業所又は本社問合せ窓口までお問合せください。
簡易リフトの設置は合法ですか?
設置場所により、建築確認申請されていない簡易リフトは、建築基準法違反になる場合があります。詳細は法令ページを確認していただくか、当社担当営業所又は本社問合せ窓口までお問合せください。
簡易リフトを設置できる場所はありますか?
建築物ではない場所への設置は可能です。詳細は法令ページを確認していただくか、当社担当営業所又は本社問合せ窓口までお問合せください。
法定点検はありますか?
小荷物専用昇降機は年1回の法定点検が義務付けられています。トレーリフター・アクトレーター・ポーリフトオートは垂直搬送機に分類される為、自主点検となっています。
確認申請は必要ですか?
小荷物専用昇降機は確認申請が必要です。トレーリフター・アクトレーター・ポーリフトオートは垂直搬送機に分類される為、確認申請は不要です。
違法リフト使用時に事故が発生した場合、メーカー側の責任になりますか?
メーカー側ではなく、設置者(ユーザー様)の責任となります。
垂直搬送機は何故法の適用除外なのですか?
荷捌きをフロア上で行う(昇降路内に入らない)ことにより絶対的に安全な為、適用除外となっています。詳細は法令ページを確認していただくか、当社担当営業所又は本社問合せ窓口までお問合せください。

製品に関する質問

簡易リフトとは何ですか?
労働安全衛生法で定められている、床面積1㎡以下またはその高さが1.2m以内の昇降装置を指します。その他詳細は法令ページを確認していただくか、当社担当営業所又は本社問合せ窓口までお問合せください。
簡易リフトと小荷物専用昇降機の違いはなんですか?
適用法規が違います。簡易リフトは労働安全衛生法、小荷物専用昇降機は建築基準法上の小荷物用の昇降機です。大きく分けて昇降路・外扉・かごの仕様が違います。詳細は法令ページを確認していただくか、当社担当営業所又は本社問合せ窓口までお問合せください。
垂直搬送機とは何ですか?
工場、作業場等の生産設備又は搬送(荷役)設備として専らそれらの過程の一部に組み込まれる施設で、 人が機器への物品の搬出入に直接介入せずに使用され、かつ、人が乗り込んだ状態で運転されるおそれのない構造となっているものを指します。詳細は製品ページを確認していただくか、当社担当営業所又は本社問合せ窓口までお問合せください。
トレーリフターとは何ですか?
当社が開発したトレー(専用パレット)型の垂直搬送機です。法の適用除外となっており、またトレー搬送の為、パレット・カゴ台車・ダンボール等荷物を選ばず様々な物を運ぶ事ができます。
この製品はどこでつくられたものですか?
静岡県西部の掛川市にある本社工場にて製造しています。
特注対応はしていますか?
しています。お気軽に御相談下さい。
実際に製品を見たいのですが可能ですか?
静岡県掛川市の本社工場にて、主要機種を展示し内覧会を開催しております。
製品の保証期間はどのくらいですか?
設置後1年が基準となっています。
ハンドリフトで積み込みできますか?
トレーリフター・小荷物専用昇降機において、ピットの施工もしくはスロープの使用により可能です。最も低いものでは、高さ30mm以下のスロープで対応可能な機種もあります。
フォークリフトで積み込みできますか?
可能です。
カゴ台車で積み込みできますか?
トレーリフターにおいて、ピットの施工もしくはスロープの使用により可能です。かご寸法1㎡以下かつ・かご高さ1.2m以下であれば小荷物専用昇降機でも可能です。
正面以外からも出し入れできますか?
左右から出し入れ可能な機種もあり、また荷物の通り抜けも可能です。
エレベーターは取り扱っていますか?
取り扱っています。

仕様に関する質問

最大何kgまで運べますか?
積載荷重の一番大きい機種(TWC)で、最大2000kgまで運べます。
荷物の最大の大きさはどのくらいですか?
搬送可能荷姿の一番大きい機種(TWC)で、荷姿W2450mm×L2450mmが最大です。
階高何mまで設置可能ですか?
20mまで設置可能です。
搬送速度は変えられますか?
機種毎に搬送可能速度を数種類設けていますので、その中からお選び頂けます。

特殊環境に関する質問

防爆対応はできますか?
可能です。
冷凍庫の中で使えますか?
冷凍庫仕様にする事で使用可能です。
マイナス30℃の中で使えますか?
冷凍庫仕様にする事で使用可能です。
クリーンルームの中で使えますか?
当社担当営業所又は本社問合せ窓口までお問合せください。
クリーンクラス100に対応できますか?
当社担当営業所又は本社問合せ窓口までお問合せください。

納期・コストに関する質問

納期はどのくらいですか?
製品ページをご確認いただくか、お問い合わせください。
工期はどのくらいですか?
製品ページをご確認いただくか、お問い合わせください。
最も安いトレーリフターはいくらですか?
TWK-200の標準仕様・標準工事費込み・運賃別途にて250万円が最安値です。

設置に関する質問

既設の建屋にも設置できますか?
可能です。当社の昇降路はパネル構造になっていますので、スペースの狭い場所でも設置可能です。
ピットが無くても使用できますか?
可能です。
天井が低いのですが、荷物との隙間は何mm必要ですか?
製品ページをご確認いただくか、当社担当営業所又は本社問合せ窓口までお問合せください。

改造に関する質問

既設の昇降装置との入れ替えはできますか?
可能です。スペースにより機種が限られますので、詳細は当社担当営業所又は本社問合せ窓口までご相談下さい。
テーブルリフターの改造はできますか?
可能です。

アフターサービスに関する質問

定期点検はしてもらえますか?
当社では「健康診断サービス」「オールサポートサービス」を用意しており、ご希望のサービスを契約して頂く事で定期点検をさせて頂いています。
アフターサービスはどうなっていますか?
当社では「健康診断サービス」「オールサポートサービス」を用意しております。
故障した時はどうすればいいですか?
当社担当営業所又は本社問合せ窓口までお問合せください。ご契約頂いているメンテナンスサービスの内容に応じて対応させて頂きます。
消耗品の交換はどうすればいいですか?
「オールサポートサービス」をご契約頂いている場合は、定期的に交換します。(交換部品費及び工賃はサービス契約金額に含まれます。)「健康診断サービス」の場合は、点検の際に確認し見積後交換させて頂きます。ご契約頂いていない場合は当社担当営業所又は本社問合せ窓口までご連絡下さい。
IoTで故障が事前に察知できますか?
鋭意検討中です。

安全に関する質問

安全対策にはどんなものがありますか?
ドアロック・ドアリミット・搬送コンベヤはみ出し検知・上下オーバーランリミットスイッチ・非常停止スイッチ等があります。その他オプションも用意しています。詳細は製品ページをご覧下さい。
ドアロック・ドアリミットはついていますか?
出入口扉を鈴木製機にて施行する場合標準装備です。
垂直搬送機は何故安全なのですか?
荷捌きをフロア上で行い、作業員が昇降路内へ入る必要がない為安全です。

他社製品との違いに関する質問

他社製品との違いを教えて下さい。
多くの機種を取り揃えており、荷物の出し入れ方向が自由自在な事に加え、昇降路がパネル構造の為スペースの狭い場所でも設置作業が可能です。多くの標準品のなかより貴社にあった安全・安心・安価な製品をお選びいただけます。

営業問合せに関する質問

営業所はどこにありますか?
東京都・静岡県・大阪府・岡山県・福岡県に営業所があります。
販売店を教えて下さい。
お問い合わせください。
製品に関しての質問はどこに相談すればいいですか?
お近くの営業所又は本社問合せ窓口までご連絡下さい。
カタログはありますか?
あります。お近くの営業所又は本社問合せ窓口までご連絡下さい。
購入を検討したいのですが相談に乗ってもらえますか?
お近くの営業所又は本社問合せ窓口までご連絡下さい。
北海道ですが営業に来てくれますか?
お問い合わせください。担当営業所は東京営業所です。
沖縄ですが営業に来てくれますか?
お問い合わせください。担当営業所は九州営業所です。

鈴木製機に関する質問

納入実績を教えて下さい。
トレーリフター・アクトレータ共に、1000台以上の納入実績があります。
年間何台くらい作っていますか?
2016年の実績で、250台以上納入しています。
ISOは取得していますか?
ISO9001を取得しています。
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